L'assistance technique et la gestion à distance des équipements installés chez les clients (CPE) sont devenues essentielles pour les fournisseurs de services de communication (CSP), les fournisseurs d'accès à l'internet (ISP) et les opérateurs de réseaux. TR-069, ou CPE WAN Management Protocol (CWMP), est un protocole normalisé conçu pour faciliter la gestion à distance de ces appareils. Dans cet article, nous allons vous guider pour configurer TR-069 ACS sur votre appareil et le connecter au serveur ACS.
Vérifiez dans le manuel de l'appareil s'il dispose d'une interface utilisateur graphique (GUI) ou d'une interface de ligne de commande (CLI) et quel est le numéro de port utilisé.
Trouvez l'IP de l'appareil : l'IP WAN ou l'IP locale si vous vous connectez via WiFi/LAN.
Saisissez l'IP de l'appareil dans votre navigateur web ou connectez-vous via SSH ou Telnet.
Fournir les identifiants respectifs : disponibles dans le manuel de l'appareil ou utiliser les identifiants précédemment configurés.
Localisez les paramètres TR-069. Ils se trouvent sous l'onglet "Management" ou "Advanced".
Saisissez les informations suivantes fournies par votre FAI ou l'administrateur du serveur ACS :
URL ACS : L'adresse du serveur où votre appareil se connectera au serveur ACS.
Nom d'utilisateur ACS : Le nom d'utilisateur requis pour authentifier votre appareil avec le serveur ACS.
ACS Password : Le mot de passe requis pour authentifier votre appareil auprès du serveur ACS.
Enregistrez vos paramètres.
Toujours dans les paramètres TR-069, localisez la section "Connection Request" ou "Connection Credentials".
Saisissez les informations suivantes fournies par l'administrateur du serveur ACS :
Connection Request Username (Nom d'utilisateur de la demande de connexion) : Le nom d'utilisateur requis pour que le serveur ACS s'authentifie lorsqu'il lance une demande de connexion à votre appareil.
Connection Request Password : Le mot de passe requis pour que le serveur ACS s'authentifie lorsqu'il initie une demande de connexion à votre appareil.
Enregistrez vos paramètres.
Localisez les paramètres "Periodic Inform" dans les paramètres TR-069.
Activez l'option "Periodic Inform" en cochant la case ou en basculant le commutateur.
Réglez l'"Intervalle d'information périodique" sur 300 secondes (ou 5 minutes) pour vous assurer que votre appareil se connecte régulièrement au serveur ACS.
Enregistrez vos paramètres.
Certains appareils peuvent nécessiter une reconfiguration des connexions WAN pour permettre le service TR-069 en plus des configurations Internet ou VoIP existantes. Le Huawei 8245H est un exemple de ce type d'appareil. Si c'est le cas de votre appareil, consultez la documentation de votre appareil pour reconfigurer vos connexions WAN.
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