Gérer un réseau à large bande sans jumeaux numériques, c'est comme gérer un aéroport sans radar. Pour savoir où se trouve chaque avion, il faudrait contacter chaque pilote par radio, un par un : Où êtes-vous ? Quelle est votre altitude ? Combien de carburant vous reste-t-il ?
Cette méthode est lente, sujette aux erreurs et dangereuse. Plus l'espace aérien est grand, plus c'est difficile - et finalement, cela devient ingérable.
Les solutions ACS traditionnelles fonctionnent à peu près de la même manière. Elles s'appuient sur des interrogations périodiques et des requêtes ad hoc pour comprendre l'état de millions de dispositifs d'équipement des locaux des clients (CPE) - routeurs, modems, décodeurs - disséminés sur le réseau. Les ingénieurs finissent par courir après les mises à jour de l'état des appareils, par reconstituer des instantanés incomplets et par réagir après que les problèmes ont déjà touché les abonnés.
Avec les jumeaux numériques, c'est comme si l'on allumait le radar. Vous recevez automatiquement les mises à jour de l'état de l'appareil. Au lieu de poser constamment des questions, les opérateurs peuvent simplement regarder l'"écran" - un modèle synchronisé en direct de l'ensemble de leur parc d'appareils. La gestion du réseau devient ainsi plus sûre, plus rapide et infiniment plus évolutive.
Un jumeau numérique est une représentation virtuelle d'un appareil CPE physique qui reflète en permanence son état, sa configuration et son comportement au sein de la plateforme de gestion.
Pour les CPE, cela signifie que chaque routeur ou modem a un équivalent synchronisé dans le contrôleur ACS ou USP. Le jumeau contient des informations en temps réel sur
Contrairement à un instantané statique, un jumeau numérique est dynamique et se met toujours à jour au fur et à mesure que l'appareil évolue.
Il n'est pas évident qu'une plateforme de gestion CPE fournisse automatiquement des jumeaux numériques. Certaines solutions anciennes fonctionnent uniquement sur la base de la norme TR-069 (CWMP), qui n'a jamais été conçue avec ce concept à l'esprit. Dans la norme TR-069, la communication est basée sur une session: l'appareil "appelle" périodiquement la maison avec une mise à jour. Entre ces sessions, l'ACS n'a aucune visibilité sur l'état de l'appareil. Au mieux, les opérateurs reçoivent une série d'instantanés - comme si l'on demandait à un pilote sa position par radio toutes les quelques minutes.
En revanche, TR-369 (USP) a été conçu dès le départ pour prendre en charge les jumeaux numériques. Il maintient un canal persistant, axé sur les événements, en utilisant des transports modernes tels que WebSockets, MQTT ou STOMP. Les appareils mettent à jour le système de gestion de manière continue et automatique, tout comme l'écran du radar est continuellement mis à jour. Le jumeau numérique est ainsi véritablement "vivant" - il reflète en temps réel la configuration, les performances et la télémétrie de l'appareil.
Cela signifie-t-il que la norme TR-069 ne peut pas prendre en charge les jumeaux numériques ? Pas vraiment. Avec un ACS sophistiqué, TR-069 peut se rapprocher du jumeau en mettant en cache le dernier état connu d'un appareil et en synchronisant les changements lors de la session suivante. Bien que cette méthode ne soit pas aussi immédiate ou granulaire que l'USP, elle fournit aux opérateurs un modèle utilisable de l'appareil.
TR-069/CWMP :Les opérateurs interagissent avec le jumeau plutôt que d'interroger constamment les appareils, ce qui réduit les frais généraux du réseau et simplifie les opérations à l'échelle de la flotte. C'est la véritable puissance de notre plate-forme de gestion unifiée des appareils : une évolutivité maximale et une consommation minimale de ressources, soutenues par la technologie TR-369 et le jumeau numérique.
En analysant les tendances de la télémétrie stockée dans les jumeaux, les opérateurs peuvent identifier rapidement les anomalies et agir avant que les pannes ne se produisent.
Les changements de configuration ou les mises à jour de microprogrammes peuvent être validés sur des jumeaux numériques avant d'être déployés sur des appareils réels.
Les agents du service clientèle peuvent visualiser l'état exact de l'appareil d'un abonné via le jumeau, ce qui permet d'améliorer la résolution du premier appel et de réduire le nombre de roulements de camions.
Les modifications peuvent être appliquées aux jumeaux même si les appareils sont hors ligne. USP assure une synchronisation automatique dès que l'appareil se reconnecte.
Le protocole USP (TR-369) est le fondement de la fonctionnalité des jumeaux numériques :
C'est ce qui différencie le contrôleur hybride ACS/USP et le CEM d'AVSystem des solutions ACS traditionnelles. Alors que les plateformes traditionnelles ne fournissent même pas d'instantanés d'appareils en cache, AVSystem fournit de véritables jumeaux numériques avec USP.
Les attentes des abonnés sont plus élevées que jamais. Un temps d'arrêt, un Wi-Fi de mauvaise qualité ou des appels d'assistance répétés peuvent entraîner la perte de clients. Dans le même temps, les ingénieurs sont contraints de gérer des flottes croissantes d'appareils hétérogènes sans augmenter les coûts d'exploitation.
Les jumeaux numériques apportent la solution :
Les jumeaux numériques transforment la gestion du CPE de réactive à proactive. En maintenant une représentation synchronisée et toujours disponible de chaque appareil, ils permettent une mise à l'échelle efficace, une maintenance prédictive et une meilleure expérience client.
Le contrôleur hybride ACS/USP d'AVSystem offre une véritable fonctionnalité de jumelage numérique en utilisant USP (TR-369) et CWMP (TR-069), donnant aux opérateurs de véritables jumeaux d'appareils.