Polityka prywatności AVSystem

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26.10.2026

1. Co to jest Polityka prywatności?

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze stron internetowych dostępnych pod adresami www.avsystem.com, go.avsystem.com i docs.avsystem.com („Strona”), a także danych osobowych przetwarzanych w ramach wymiany korespondencji e-mail pomiędzy AVSystem a naszymi klientami, potencjalnymi klientami oraz kandydatami do pracy.

2. Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych Użytkowników Strony jest AVSystem sp. z o.o. („AVSystem”, „my”, „nas”), zarejestrowana w Polsce pod numerem KRS 0000999781.

Z Administratorem można kontaktować się pod adresem siedziby: ul. Walerego Eliasza-Radzikowskiego 47d, 31-315 Kraków lub poprzez e-mail: gdpr@avsystem.com.

3. W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe?

Strona realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

Poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzu kontaktowym (np. imię, e-mail, stanowisko, dane firmy).
Poprzez kody monitorujące ruch na stronie (w tym pliki cookie zapisywane w urządzeniach końcowych).
Poprzez zapisywanie informacji o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP, informacje o urządzeniu).
Od osób trzecich, w tym od partnerów biznesowych, resellerów oraz poprzez integracje z zewnętrznymi platformami.

4. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

Świadczenie usług Strony i bezpieczeństwo: Wyświetlanie Strony, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących plików cookie, obsługa formularzy oraz ochrona Strony przed botami i nadużyciami, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Przetwarzamy adres IP, informacje z plików cookie, dane przeglądarki, dane o aktywności na Stronie oraz dane sesji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obsługa zapytań: Obsługa sprawy lub udzielenie odpowiedzi na pytanie lub zgłoszenie przesłane do nas e-mailem lub poprzez formularz na Stronie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analiza jakości i statystyki: Prowadzenie analiz jakości naszych usług w celu poprawy ich funkcjonalności oraz prowadzenie statystyk korzystania ze Strony z wykorzystaniem plików cookie, adresów IP, danych przeglądarki, aktywności i sesji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.

Identyfikacja firm odwiedzających Stronę: Ustalenie, na podstawie adresu IP, których firm pracownicy odwiedzają Stronę i jakie treści ich interesują, abyśmy mogli skontaktować się z nimi w sprawie naszej oferty.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.

Reklama i pomiar skuteczności reklam: Mierzenie skuteczności naszych reklam, przypisywanie wysłanych formularzy do reklam oraz wyświetlanie naszych reklam osobom, które odwiedziły Stronę. Przetwarzamy identyfikatory plików cookie, identyfikatory kliknięć w reklamy oraz dane o odwiedzonych podstronach. Jeśli wyrazisz zgodę na reklamowe pliki cookie i wyślesz formularz, sieci reklamowe mogą otrzymać skrót (nieodwracalny kod, tzw. hash) podanych przez Ciebie danych kontaktowych, wyłącznie w celu przypisania wysłanego formularza do reklamy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.

Informacje marketingowe: Wysyłanie informacji marketingowych – wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5. Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji ww. celów związanych z prowadzeniem korespondencji, utrzymaniem Strony lub otrzymywaniem informacji marketingowych.

6. Przez jaki czas będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane:

Do czasu zakończenia korzystania ze Strony (w przypadku świadczenia usług Strony).
Logi techniczne i logi bezpieczeństwa: przechowywane przez naszych dostawców hostingu tak długo, jak jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa Strony i wyjaśniania incydentów, zgodnie z ich ustawieniami retencji.
Dane kontaktowe przesłane przez formularze na Stronie: tak długo, jak jest to potrzebne do odpowiedzi na Twoje zapytanie i utrzymania relacji biznesowej, która może z niego wyniknąć. Co najmniej raz w roku przeglądamy te dane i usuwamy dane, których już nie potrzebujemy.
Do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

7. Komu będziemy przekazywać Twoje dane osobowe?

Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa. Dane mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, takim jak:

dostawcy usług IT,
podmioty świadczące usługi marketingowe lub hostingu Strony,
sieci reklamowe,
dostawcy usług płatniczych,
dostawcy narzędzi analitycznych Strony.

Sieci reklamowe: Sieci reklamowe, których pliki cookie i piksele stosujemy na Stronie za Twoją zgodą, otrzymują dane jako odrębni administratorzy i wykorzystują je do własnych celów, na zasadach określonych w ich politykach prywatności. Odpowiadamy za poinformowanie Cię o tym i uzyskanie Twojej zgody przed zebraniem danych. Aktualna lista dostawców znajduje się w naszej Polityce cookies.

Przekazywanie danych poza EOG: Część naszych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), głównie w Stanach Zjednoczonych. Przekazujemy dane osobowe poza EOG wyłącznie wtedy, gdy stosowane jest zabezpieczenie wymagane przez rozdział V RODO, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne. Standardowe klauzule umowne są dostępne na stronie internetowej Komisji Europejskiej. Więcej informacji o zabezpieczeniach stosowanych przy konkretnym przekazaniu uzyskasz pod adresem gdpr@avsystem.com.

8. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?

Na warunkach i w przypadkach określonych w RODO przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp: prawo dostępu do treści swoich danych osobowych.
Kopia: prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych.
Sprostowanie: prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Usunięcie: prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenie: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
Przenoszenie: prawo do przeniesienia swoich danych do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Sprzeciw: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
Cofnięcie zgody: prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Powyższe prawa możesz zrealizować, kontaktując się z Administratorem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO.

9. Jak zabezpieczamy Twoje dane?

Wdrożyliśmy procedury zapobiegające naruszeniom ochrony danych osobowych zgodnie z:

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Środki ochrony obejmują: szyfrowanie i kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe, firewalle, systemy wykrywania włamań, zabezpieczenia fizyczne oraz szkolenia pracowników.

10. Odnośniki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie nadzorujemy tych stron i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i regulaminami.

11. Informacja o plikach cookie

Strona korzysta z plików cookie, które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki te zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny numer.

Niezbędne pliki cookie stosujemy bez zgody. Analityczne, reklamowe i funkcjonalne pliki cookie stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić, zmienić lub wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku „Cookie settings” w stopce Strony. Możesz także blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.

Więcej informacji o stosowanych przez nas plikach cookie i podobnych technologiach, w tym o dostawcach, celach i okresach przechowywania, znajdziesz w naszej Polityce cookies: www.avsystem.com/pl/cookie-policy.

12. Aktualizacje polityki

Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Data obowiązującej wersji jest podana na górze.

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych klientów

W przypadku korzystania z naszych usług i zawarcia z nami umowy, a także w związku z przetwarzaniem danych osobowych informujemy – zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) – iż:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AVSystem sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Walerego Eliasza-Radzikowskiego 47d, 31-315 Kraków. Z administratorem można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności w zakresie korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem, przez adres e-mail gdpr@avsystem.com lub pisemnie na adres siedziby administratora.

2. Źródło pozyskania danych

Dane osobowe pozyskaliśmy bezpośrednio od Pani/Pana lub zostały one przekazane przez Klienta, będącego stroną umowy.

3. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator będzie przetwarzał kategorie danych osobowych niezbędne do realizacji umowy, w tym: imię, nazwisko, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu.

4. Cel i podstawy prawne przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:

Działania umowne: Zawarcie i realizacja umowy lub podejmowanie działań przed zawarciem umowy (np. przedstawienie oferty).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia finansowe: Dokonywanie rozliczeń, w tym umożliwienie płatności za usługi drogą elektroniczną.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Komunikacja: Prowadzenie niezbędnego kontaktu z pracownikami klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obowiązki prawne: Realizacja obowiązków podatkowych i księgowo-rachunkowych, w tym wystawianie i przechowywanie faktur.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Roszczenia: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora związanych z ewentualnym ustaleniem, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury jest obowiązkiem ustawowym wynikającym z ustawy o podatku od towarów i usług.

6. Odbiorcy danych

1. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, m.in. Krajowa Administracja Skarbowa lub inne organy państwowe.

2. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora (np. dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi księgowe, dostawcom usług płatniczych) na podstawie umowy powierzenia.

7. Okres przechowywania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji umowy, a następnie:

1. Dla celów podatkowych i rachunkowych: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

2. Dla celów roszczeń: Przez okres 3 lat od zakończenia współpracy / wykonania umowy, a w przypadku toczącego się postępowania do czasu jego prawomocnego zakończenia oraz do czasu przedawnienia roszczeń.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych posiada Pani/Pan prawo do:

1. Dostępu do treści swoich danych osobowych.

2. Otrzymania kopii danych osobowych.

3. Sprostowania danych osobowych.

4. Usunięcia danych osobowych.

5. Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

– w przypadkach i na warunkach określonych w RODO. Prawa wymienione powyżej można realizować poprzez kontakt z Administratorem.

9. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora niezgodnie z przepisami RODO.

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydatów (rekrutacja)

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, iż:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AVSystem sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Radzikowskiego 47d, 31-315 Kraków, Polska.

2. Kontakt z administratorem

Z administratorem można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności w zakresie korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem, przez adres e-mail gdpr@avsystem.com lub pisemnie na adres siedziby administratora.

3. Cel i podstawy prawne przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:

Realizacji procesu rekrutacji: W związku z wyrażeniem przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych i przesłaniem dokumentów aplikacyjnych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Realizacji procesu przyszłych rekrutacji: W przypadku wyrażenia fakultatywnej zgody na udział w kolejnych rekrutacjach, realizowanych przez Administratora.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora: Związanych z ewentualnym dochodzeniem roszczeń lub obroną przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Udostępnianie danych

W związku z przetwarzaniem danych w celach wskazanych powyżej, Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione innym odbiorcom, tj.:

1. Podmiotom uprawnionym do odbioru danych osobowych na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

2. Podmiotom, które przetwarzają dane osobowe w imieniu administratora, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające) – np. dostawcom usług IT, agencjom rekruterskim.

5. Okres przechowywania

Pani/Pana dane będą przechowywane:

1. Przez okres trwania rekrutacji, a następnie przez okres archiwizacyjny wynoszący 3 lata, związany z terminem możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, związanymi z rekrutacją.

2. W przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych rekrutacjach, Pani/Pana dane będą wykorzystywane (do celów możliwego kontaktu w przyszłych rekrutacjach) przez okres 2 lat.

6. Prawa przysługujące Pani/Panu

W związku z przetwarzaniem danych osobowych posiada Pani/Pan prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych, na podstawie art. 15 RODO.

2. Otrzymania kopii danych osobowych.

3. Żądania sprostowania danych, na podstawie art. 16 RODO.

4. Ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 RODO.

5. Usunięcia danych, na podstawie art. 17 RODO.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, na podstawie art. 21 RODO.

7. Cofnięcie zgody

W przypadku, w którym przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej zgody, przysługuje Pani/Panu prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, w formie, w jakiej została ona wyrażona, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Od tego momentu Pani/Pana dane nie będą przetwarzane, jeśli nie ma do tego innej podstawy prawnej.

8. Prawo wniesienia skargi

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia (w Polsce: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

9. Automatyczne przetwarzanie

Pani/Pana dane osobowe mogą być poddawane automatycznemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu, w celu oceny kwalifikacji i dopasowania do wymagań stanowiska, na które Pani/Pan aplikuje. Powyższa ocena może mieć wpływ na decyzje dotyczące zatrudnienia, niemniej decyzje te nie będą podejmowane wyłącznie na podstawie profilowania, bez udziału człowieka.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji procesu rekrutacji.