O suporte técnico e o gerenciamento remoto de dispositivos de equipamentos no local do cliente (CPE) tornaram-se essenciais para os provedores de serviços de comunicação (CSPs), provedores de serviços de Internet (ISPs) e operadores de rede. O TR-069, ou o CPE WAN Management Protocol (CWMP), é um protocolo padronizado projetado para facilitar o gerenciamento remoto desses dispositivos. Neste artigo, vamos orientá-lo na configuração do TR-069 ACS em seu dispositivo e na conexão com o servidor ACS.
Etapa 1: acessar a interface do seu dispositivo
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Verifique no manual do dispositivo se ele oferece uma interface gráfica do usuário (GUI) ou uma interface de linha de comando (CLI) e qual número de porta é usado. 
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Descubra o IP do dispositivo: IP da WAN ou IP local se estiver se conectando via WiFi/LAN. 
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Digite o IP do dispositivo em seu navegador da Web ou conecte-se via SSH ou Telnet. 
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Forneça as respectivas credenciais: disponíveis no manual do dispositivo ou use as configuradas anteriormente. 
Etapa 2: configurar o URL do ACS, o nome de usuário do ACS e a senha do ACS
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Localize as configurações do TR-069. Elas podem ser encontradas na guia de configurações "Management" (Gerenciamento) ou "Advanced" (Avançado). 
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Insira os seguintes detalhes fornecidos pelo seu ISP ou pelo administrador do servidor ACS: - 
URL DO ACS: O endereço do servidor em que o dispositivo se conectará ao servidor ACS. 
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Nome de usuário do ACS: o nome de usuário necessário para autenticar o dispositivo com o servidor ACS. 
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Senha do ACS: a senha necessária para autenticar seu dispositivo com o servidor ACS. 
 
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Salve suas configurações. 
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Etapa 3: configurar o nome de usuário e a senha da solicitação de conexão
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Ainda nas configurações do TR-069, localize a seção "Connection Request" (Solicitação de conexão) ou "Connection Credentials" (Credenciais de conexão). 
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Insira os seguintes detalhes fornecidos pelo administrador do servidor ACS: - 
Connection Request Username (Nome de usuário da solicitação de conexão): o nome de usuário necessário para o servidor ACS se autenticar ao iniciar uma solicitação de conexão com o seu dispositivo. 
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Connection Request Password (Senha de solicitação de conexão): a senha necessária para que o servidor ACS se autentique ao iniciar uma solicitação de conexão com o seu dispositivo. 
 
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Salve suas configurações. 
Etapa 4: Ativar a informação periódica e definir o intervalo
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Localize as configurações de "Periodic Inform" (Informação periódica) nas configurações do TR-069. 
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Ative a opção "Periodic Inform" marcando a caixa ou alternando o botão. 
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Defina o "Periodic Inform Interval" (Intervalo de informação periódica) como 300 segundos (ou 5 minutos) para garantir que o dispositivo se conecte regularmente ao servidor ACS. 
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Salve suas configurações. 
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Etapa 5: verificar a configuração da WAN (se necessário)
Alguns dispositivos podem exigir a reconfiguração das conexões WAN para habilitar o serviço TR-069 em cima das configurações existentes de Internet ou VoIP. Um exemplo desse tipo de dispositivo é o Huawei 8245H. Se isso se aplicar ao seu dispositivo, consulte a documentação do dispositivo para reconfigurar as conexões WAN.
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