Talvez você esteja familiarizado com o termo "página de destino" no contexto do marketing on-line, onde ele representa um site dedicado projetado para a geração de leads. Mas o que é uma página de destino no contexto do marketing de WiFi? E por que você deve prestar atenção à aparência da sua página de destino WiFi ao oferecer WiFi para hóspedes?
O que é uma página de destino WiFi?
A página de destino do WiFi é a primeira página que as pessoas veem depois de se conectarem ao seu WiFi para convidados. O processo é mais ou menos assim: quando os visitantes quiserem usar a Internet em seu local de evento, eles tentarão se conectar à sua rede. Quando o fizerem, verão uma página inicial (também chamada de "portal cativo" ou, simplesmente, "página de login") que solicitará que façam login. Quando fizerem isso, serão imediatamente levados a um site chamado landing page. Qual site? Isso depende de você! Pode ser qualquer página na Internet, como o site da sua empresa ou uma página dedicada de agradecimento. Mas nós o convidamos a ser mais criativo do que isso! Dependendo do seu setor, o conteúdo da sua página de destino WiFi será diferente, mas já vimos muitas ideias excelentes sobre como fazer o melhor uso dela! Aqui, reunimos algumas de diferentes verticais.
Varejo
Com o software WiFi de varejo, você pode usar sua página de destino WiFi para promover suas melhores ofertas. Dessa forma, a primeira coisa que as pessoas veem depois de entrarem na sua rede é exatamente a oferta que você quer que elas notem. Se a sua plataforma de marketing WiFi for fácil e flexível o suficiente para usar (o que deve ser!), você pode alterá-las até mesmo diariamente para corresponder à sua estratégia promocional atual. Você pode até ter permissões diferentes para usuários diferentes dentro da sua estrutura e permitir que os gerentes de loja alterem as ofertas promocionais exibidas por conta própria, para melhor corresponder à estratégia e às necessidades promocionais da loja.
Como alternativa, você pode encantar seus clientes com um cupom. Pode ser algo como 5% de desconto no total da compra ou uma oferta do tipo "compre um, leve outro de graça". Imagine: receber um desconto por usar o WiFi gratuito. Quem não adoraria uma loja assim?
Shopping centers
Nos shopping centers, o WiFi se tornou praticamente indispensável. E, embora os proprietários o ofereçam aos clientes gratuitamente, isso não significa que não haja retorno sobre esse investimento! O WiFi para visitantes pode melhorar significativamente a experiência do cliente se você souber como usá-lo.
Suponha que sua plataforma de marketing WiFi também venha com um sistema de navegação interna. Nesse caso, você pode fornecer aos seus clientes um mapa fácil de navegar do seu shopping center na sua página de destino do WiFi. Dessa forma, assim que fizerem login na sua rede, eles saberão para onde ir.
Você também pode usar o mapeamento interno para permitir que seus clientes localizem onde estacionaram o carro - quem não odeia ficar vagando por um estacionamento enorme, procurando o carro depois de fazer compras? Ao direcionar seus clientes para esse aplicativo na landing page do WiFi, você garante que as pessoas com maior probabilidade de usá-lo (porque já estão com o telefone na mão!) saibam que podem usá-lo.
Hospitalidade
Quem não espera ter WiFi em um restaurante ou em sua cafeteria favorita? Use isso para fidelizar o cliente à sua marca. Crie uma página de destino dedicada ao WiFi onde você convidará os clientes a participarem de sua campanha de fidelidade - por exemplo, ofereça a eles o décimo café gratuitamente. De acordo com a Bond, uma empresa de gerenciamento de fidelidade de marca, 71% dos clientes consideram as campanhas de fidelidade significativas para seus relacionamentos com a marca. Não tem certeza de como criar uma? Com uma boa plataforma de marketing WiFi, isso deve ser fácil - você pode configurá-la em minutos e gerenciar toda a campanha virtualmente, sem precisar de cartões de fidelidade ou selos!
E se a sua plataforma de marketing WiFi for realmente flexível, você pode configurar diferentes páginas de destino para diferentes usuários. Isso significa que você pode convidar novos clientes a participar da sua campanha de fidelidade e lembrar aos visitantes que retornam a distância que os separa do prêmio.
Transporte público
Ah, o pesadelo das estações e terminais lotados! O pavor de procurar a informação de qual trilho parte o seu trem enquanto você caminha pela estação com uma mala pesada a tiracolo. Ou verificar se seu avião está pronto para embarcar. Ou se aglomerar em volta do painel de controle de um voo com uma dúzia de outras pessoas para ver se a pessoa que você está esperando já chegou. Em que portão você deve esperar pelo avião dela?
E se o WiFi do seu aeroporto ou estação de trem pudesse ajudar com isso? E se você exibisse o horário na página inicial do WiFi para que todos pudessem ver assim que fizessem login na rede?
Outra ideia - boa não apenas para o transporte público, mas também para o WiFi em cidades inteligentes - é usar a página inicial do WiFi para promover a cidade à qual os visitantes acabaram de chegar. Compartilhe as curiosidades mais interessantes, as atrações turísticas mais legais ou simplesmente as informações mais úteis, como formas de se locomover ou a localização das informações turísticas.
Estádios
Um clube de futebol teve a ideia de incentivar os visitantes a usar o WiFi do estádio pedindo que eles votassem no MVP do jogo em sua página de destino do WiFi. Os resultados da pesquisa foram exibidos no jumbotron durante o jogo, incentivando ainda mais a participação das pessoas. Por que era tão importante que os torcedores usassem o WiFi? Porque isso deu aos proprietários do estádio uma ampla gama de informações sobre seus visitantes. Graças à sua plataforma de marketing WiFi, eles puderam coletar dados sobre os visitantes (como idade ou sexo), seus padrões de comportamento (por exemplo, se eram visitantes de primeira viagem) e até mesmo sobre como os visitantes se movimentavam pelo local. Essas informações permitiram que eles direcionassem melhor os fãs e otimizassem o espaço para que fosse mais amigável aos visitantes. Tudo isso graças a uma enquete divertida em uma página de destino do WiFi!
Então, qual é a sua ideia?
Esperamos que esses exemplos tenham lhe dado uma ideia de como você pode usar a sua página de destino WiFi para fazer melhorias no seu negócio. Em todas as verticais, há muitas ideias excelentes que podem inspirá-lo a experimentar ou a criar um conceito totalmente novo que atraia os usuários de WiFi e lhe proporcione benefícios materiais. Agora que você está armado com inspirações, há apenas mais uma coisa que você precisa: uma plataforma de marketing WiFi que pode lidar com sua criatividade! Com o Linkyfi, configurar permissões de usuário e caminhos de login é tão fácil quanto um, dois, três, assim como criar páginas de destino WiFi. Graças a um mecanismo versátil de design de página de arrastar e soltar, você pode criar páginas de destino atraentes com o mínimo de esforço e habilidades em design gráfico e alterá-las quantas vezes quiser. Mas isso não é tudo! O Linkyfi vem com um poderoso mecanismo de localização que você pode usar para monitorar o comportamento do cliente e criar páginas de destino ainda mais úteis. Ele também tem um mecanismo de marketing que pode ser usado para configurar promoções de fidelidade e campanhas de redirecionamento - tudo em um só lugar. Portanto, comece a trabalhar e não deixe de compartilhar conosco as incríveis criações que você fizer usando o Linkyfi!