Lista de cosas que hay que tener en cuenta al implantar WiFi en grandes recintos

Requisitos previos
Elegir puntos de acceso
¿Cómo beneficiarse del WiFi para invitados?
Para llevar

Requisitos previos para diseñar una red Wi-Fi escalable

Antes de entrar de lleno en los aspectos técnicos del diseño de una red Wi-Fi escalable para centros comerciales, aeropuertos, estadios y otros grandes recintos, es esencial comprender claramente las características y requisitos específicos del lugar. Estos requisitos previos guiarán el proceso de planificación y garantizarán que la red se adapte a las demandas únicas del espacio.

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Superficie total

La superficie total del recinto es el factor principal para determinar la escala de la red Wi-Fi. Los recintos más grandes requieren más puntos de acceso para garantizar una cobertura completa, especialmente en zonas con obstrucciones físicas o distribuciones complejas. La superficie puede ser realmente enorme, llegando a millones de metros cuadrados en el caso de los mayores centros comerciales y terminales aeroportuarias. Sin embargo, el tamaño medio de un centro comercial oscila entre 50 000 y 100 000 metros cuadrados, y lo mismo puede decirse de una terminal o un estadio.

Medición: Mida con precisión la superficie total, incluidos los espacios interiores y exteriores que necesitan cobertura. Esto ayudará a calcular el número de puntos de acceso necesarios y el diseño general de la red.
Impacto en el diseño: Las grandes superficies con topografías o estructuras variables pueden requerir distintos tipos de puntos de acceso o equipos adicionales para mantener una conectividad uniforme en todo el recinto.

SBA (Superficie Bruta Alquilable)

Para lugares como centros comerciales, centros de convenciones y aeropuertos, conocer la superficie bruta alquilable (SBA) es crucial para la comercialización de WiFi para huéspedes. La SBA representa la superficie total disponible para arrendar a los inquilinos, y a menudo se correlaciona con zonas de alta densidad de usuarios donde la demanda de Wi-Fi será mayor.

Zonas de alto tráfico: Identifique qué zonas de la SBA se espera que atraigan a más visitantes. Estas zonas suelen requerir una cobertura más robusta y puntos de acceso de mayor capacidad para gestionar el aumento de tráfico, así como un sistema de marketing WiFi.
Integración con los inquilinos: Considere cómo se integrará la red con las necesidades de los inquilinos, especialmente en entornos minoristas donde las tiendas individuales pueden tener requisitos específicos de conectividad y servicios basados en la ubicación.

Plano y distribución

El plano y la distribución del local influyen considerablemente en el diseño de la red. Comprender la estructura física es esencial para planificar la ubicación de los puntos de acceso y garantizar una cobertura completa.

Elementos estructurales: Identifique paredes, columnas y otros elementos estructurales que puedan interferir en la propagación de la señal. Materiales como el hormigón, el metal y el cristal pueden bloquear o reflejar las señales Wi-Fi, lo que requiere una planificación cuidadosa de la colocación de los puntos de acceso.
Zonificación: Divida la planta en zonas en función de los patrones de uso previstos, como zonas de asientos, pasillos, entradas y espacios comerciales. Cada zona puede tener distintos requisitos de cobertura y capacidad.

Tipo de recinto

El tipo de recinto desempeña un papel clave a la hora de determinar el diseño y los requisitos de la red Wi-Fi. Los distintos recintos tienen características y comportamientos de usuario únicos que deben tenerse en cuenta en el proceso de diseño.

Estadios y arenas: estos recintos suelen experimentar un uso de altísima densidad durante los eventos, por lo que requieren una red capaz de gestionar miles de conexiones simultáneas en cuestión de minutos. Por ejemplo, durante un descanso en un partido, miles de personas -normalmente entre el 10 y el 30% del público- pueden conectarse en un solo minuto.
Centros de convenciones: Con grandes salas de exposiciones y numerosas salas de reuniones más pequeñas, los centros de convenciones necesitan redes flexibles que puedan adaptarse a las distintas densidades de usuarios y ofrecer una conectividad sin fisuras en todo momento. Es importante tener en cuenta que el entorno puede cambiar rápidamente, por lo que debe haber un búfer para situaciones en las que puedan añadirse nuevos stands o expositores de gran tamaño.
Aeropuertos y centros de tránsito: Estos espacios deben proporcionar Wi-Fi continua y fiable en amplias zonas, como terminales, puertas de embarque, salas de espera y espacios comerciales, prestando especial atención a la seguridad y a la transferencia fluida entre puntos de acceso a medida que los usuarios se desplazan. Tenga en cuenta que, en los recintos internacionales, el porcentaje de personas que se conectan a la Wi-Fi será significativo y podría superar el 50%, lo que significa decenas de miles de usuarios diarios.
Centros comerciales: Los centros comerciales necesitan una Wi-Fi que satisfaga tanto las necesidades de los consumidores como las de los minoristas, incluida la compatibilidad con herramientas de marketing y análisis para mejorar la experiencia de compra. En un centro comercial típico de 50.000 a 100.000 metros cuadrados, habrá varios miles de personas presentes en un momento dado, y cientos de ellas utilizarán la Wi-Fi simultáneamente.

Picos de tráfico estimados

Estimar los picos de tráfico es crucial para diseñar una red que pueda gestionar la máxima demanda sin degradar el rendimiento. Esto implica comprender tanto el número de usuarios como su comportamiento previsto en la red.

Estimación de usuarios: Calcular el número máximo de usuarios simultáneos basándose en datos históricos o en la asistencia prevista a eventos. Esto ayuda a determinar la capacidad necesaria de la red.
Patrones de uso: Tenga en cuenta los tipos de actividades que realizarán los usuarios, como el streaming de vídeo, la navegación por las redes sociales o el uso de servicios basados en la ubicación. Diferentes actividades requieren diferentes niveles de ancho de banda y recursos de red.
Fluctuaciones basadas en eventos: En los lugares donde se celebran eventos, los picos de tráfico pueden fluctuar significativamente. La red debe ser escalable para adaptarse a estos picos, lo que a menudo requiere aumentos temporales de capacidad o el uso de puntos de acceso móviles.
Fluctuaciones meteorológicas: Los picos de tráfico pueden fluctuar significativamente en función de las condiciones meteorológicas. Por ejemplo, cuando llueve mucho o hace mucho calor, más gente se queda en casa y se conecta a la red, lo que aumenta la demanda. Por el contrario, cuando hace buen tiempo, las zonas al aire libre pueden tener un mayor uso, lo que requiere más cobertura en esas zonas. La red debe poder adaptarse a estos cambios.

Tras reunir todos estos requisitos previos, consulte nuestra calculadora de cobertura de puntos de acceso WiFi

Aspectos técnicos de la elección de puntos de acceso Wi-Fi

Cuando se diseña una red Wi-Fi escalable para grandes recintos, la selección de puntos de acceso Wi-Fi (AP) es una decisión técnica crítica que afecta directamente al rendimiento, la fiabilidad y la escalabilidad de la red. Los grandes recintos, como estadios, aeropuertos y centros de convenciones, requieren puntos de acceso robustos y de gran capacidad capaces de gestionar entornos de usuarios densos.

Consideraciones clave

Capacidad y rendimiento: Elija puntos de acceso que puedan soportar un gran número de conexiones simultáneas sin degradación del rendimiento. Esto incluye la selección de modelos con múltiples radios y capacidades de alto rendimiento.
Funciones avanzadas: Busque puntos de acceso que ofrezcan funciones avanzadas como formación de haces, MU-MIMO (multiusuario, entrada múltiple, salida múltiple) y gestión adaptativa de RF, que son cruciales para optimizar el rendimiento en entornos de alta densidad. Si le gusta la tecnología, lea más sobre modulaciones WiFi y polarización
A prueba de futuro: Asegúrese de que los puntos de acceso elegidos son compatibles con estándares emergentes como Wi-Fi 6 (802.11ax) y tienen la capacidad de actualizarse para admitir tecnologías futuras, como Wi-Fi 7. Más información sobre Wi-Fi 7

Seleccionando cuidadosamente los puntos de acceso adecuados, se sientan las bases de una red capaz de responder eficazmente a las exigencias de un gran recinto, tanto ahora como en el futuro.

Colocación de puntos de acceso para una comunicación óptima

La colocación de los puntos de acceso es tan importante como la elección del hardware. Una colocación adecuada garantiza una comunicación óptima entre los dispositivos y la red, minimizando las zonas muertas y las interferencias y maximizando la cobertura.

Estrategias de colocación

Zonas de alta densidad: En los grandes recintos, ciertas áreas atraerán naturalmente a más usuarios, como las zonas de asientos en los estadios o las puertas de embarque en los aeropuertos. Los puntos de acceso deben colocarse estratégicamente en estas zonas para gestionar eficazmente los picos de carga.
Evitar interferencias: Los puntos de acceso deben colocarse de forma que se reduzcan al mínimo las interferencias de estructuras físicas (como paredes y objetos metálicos) y dispositivos electrónicos que puedan interrumpir las señales. Garantizar un solapamiento mínimo entre las áreas de cobertura de distintos puntos de acceso también es esencial para evitar interferencias en la señal.
Elevación y ángulo: Colocar los puntos de acceso a una altura y ángulo adecuados puede mejorar la cobertura y reducir las interferencias. En algunos casos, los AP montados en el techo o en la pared pueden ser la mejor opción para lograr una distribución óptima de la señal.

La colocación adecuada de los puntos de acceso es clave para garantizar que los usuarios disfruten de una conectividad uniforme y fiable en todo el recinto, independientemente de su ubicación.

Colocación de puntos de acceso para servicios basados en la ubicación

Además de proporcionar conectividad, las redes Wi-Fi de los grandes recintos pueden aprovecharse para ofrecer servicios avanzados basados en la localización (LBS). Estos servicios dependen de la colocación estratégica de los puntos de acceso para determinar con precisión la ubicación de los dispositivos dentro del recinto.

Optimización para LBS:

Triangulación y trilateración: Para permitir una triangulación precisa, los puntos de acceso deben colocarse de forma que las zonas de cobertura se solapen. De este modo, el sistema puede calcular la ubicación exacta de un dispositivo midiendo la intensidad de la señal de varios puntos de acceso.
Zonificación y cartografía: Considere la posibilidad de crear zonas dentro del recinto en las que el LBS será más valioso, como zonas comerciales, puntos de entrada o espacios para eventos. Los puntos de acceso de estas zonas deben configurarse para que proporcionen datos de localización detallados que permitan servicios como la orientación, las promociones específicas y el seguimiento de la ocupación.

Al optimizar la ubicación de los puntos de acceso para LBS, los grandes recintos pueden mejorar la experiencia de los visitantes mediante servicios personalizados y aumentar la eficiencia operativa.

En caso de que diseñe una red no sólo para comunicación, sino también para servicios basados en localización, consulte Prácticas para la configuración de servicios basados en localización WiFi

Servicios adicionales basados en Wi-Fi en grandes recintos

En los grandes recintos, la Wi-Fi no es sólo una solución de conectividad, sino que sirve de plataforma para una serie de servicios adicionales que mejoran tanto la experiencia del usuario como las operaciones del recinto. Estos servicios, creados sobre la red Wi-Fi, pueden aportar un valor significativo tanto al recinto como a sus visitantes.

Marketing Wi-Fi

Portales cautivos: Utilice portales cautivos para atraer a los visitantes cuando se conectan a la red. Estos portales pueden personalizarse para mostrar contenidos de marca, ofertas especiales o encuestas, creando un canal de comunicación directo con los usuarios. ¿Quiere saber más? Consulte ¿Qué es un portal cautivo?
Publicidad dirigida: Con los datos recogidos de la red Wi-Fi, los recintos pueden ofrecer publicidad dirigida basada en el comportamiento y las preferencias de los usuarios, maximizando la relevancia y el impacto de los esfuerzos de marketing.

Dependiendo del tipo de local, puede haber varios servicios de marketing adicionales. Más información en los artículos dedicados:

Estadio -WiFi para estadios: cómo crear un recinto conectado
Centro comercial -Implementación de Linkyfi en un centro comercial - una simulación
Aeropuerto -La revolución del WiFi en el aeropuerto

Servicios basados en la localización

Localización: Ayude a los visitantes a navegar por grandes recintos con facilidad ofreciéndoles indicaciones en tiempo real basadas en su ubicación actual. Esto puede mejorar la experiencia general del visitante y reducir la congestión en determinadas zonas.
Seguimiento de activos: Utilice LBS para controlar la ubicación de activos valiosos dentro del recinto, como equipos o mercancías. Esto mejora la eficiencia operativa y reduce el riesgo de pérdida o robo.
Gestión de multitudes: Mediante el análisis de los datos de localización, los recintos pueden controlar los movimientos de multitudes en tiempo real, lo que permite una mejor gestión de las multitudes y garantiza la seguridad durante los grandes eventos.

He aquí un ejemplo de despliegue de wayfinding para su referencia:

Análisis e información

Análisis del comportamiento de los usuarios: Recopile y analice datos sobre cómo se mueven los visitantes por el recinto, qué zonas frecuentan y cuánto tiempo permanecen. Esta información puede utilizarse para optimizar el diseño, mejorar los servicios y la experiencia del visitante.
Eficiencia operativa: Utilice los datos de la red Wi-Fi para agilizar las operaciones, como ajustar los niveles de personal en función del número de visitantes en tiempo real u optimizar la ubicación de instalaciones como baños y concesiones.

Puntos clave

Evaluación exhaustiva del recinto:
- Superficie total: Mida todas las áreas que requieren cobertura para calcular el número de puntos de acceso necesarios.
- Enfoque en la superficie brutaalquilable: identificar las zonas de mayor tráfico dentro de la superficie bruta alquilable para dar prioridad a la cobertura.
- Análisis del plano: Tenga en cuenta los elementos estructurales que puedan afectar a la propagación de la señal a la hora de planificar la colocación de los puntos de acceso.
- Necesidades específicas del recinto: Adapte el diseño de la red al tipo específico de recinto (estadios, centros comerciales, aeropuertos) para satisfacer demandas únicas.
Implementación técnica:
- Selección de puntos de acceso: Elija puntos de acceso de gran capacidad, preparados para el futuro y con funciones avanzadas como MU-MIMO y formación de haces.
- Colocación óptima de puntos de acceso: Coloque estratégicamente los puntos de acceso para maximizar la cobertura, minimizar las interferencias y soportar zonas de alta densidad.
- Compatibilidad con servicios basados en la ubicación: Coloque los puntos de acceso de modo que permitan una triangulación precisa de los dispositivos para mejorar servicios como la localización y el seguimiento de activos.
Gestión de picos de tráfico:
- Estimación de usuarios y uso: Calcule el número máximo de usuarios simultáneos y sus actividades en la red para garantizar una capacidad adecuada.
- Escalabilidad: Diseñar la red para acomodar volúmenes de tráfico fluctuantes, especialmente durante eventos.
Mejora de los servicios con Wi-Fi:
- Marketing Wi-Fi: Implemente portales cautivos y publicidad dirigida para atraer a los visitantes y promocionar las ofertas.
- Location-Based Services: Ofrezca asistencia de orientación, seguimiento de activos y gestión de multitudes para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
- Análisis e información: Aprovechar los datos de la red para analizar el comportamiento de los usuarios, optimizar el diseño y mejorar el funcionamiento general del recinto.

Al centrarse en estos aspectos críticos, los grandes recintos pueden desplegar una red Wi-Fi escalable que no sólo proporcione una conectividad fiable, sino que también sirva de base para servicios adicionales que mejoren la satisfacción de los visitantes y agilicen las operaciones.

Consideraciones clave para diseñar redes Wi-Fi escalables para invitados en grandes recintos