Especificaciones técnicas y detalles de integración
Plataforma de gestión de la experiencia del cliente
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Sumérjase en la columna vertebral técnica de nuestra plataforma de gestión de la experiencia del cliente. Aquí detallamos las sólidas especificaciones, las capacidades de integración y las medidas de seguridad que garantizan que nuestra plataforma sea potente y segura.
Especificaciones técnicas
- Arquitectura: Nuestra plataforma utiliza una arquitectura escalable diseñada para soportar despliegues a gran escala de forma eficiente. Diseñada para ofrecer alta disponibilidad y rendimiento, puede satisfacer sin problemas las demandas tanto de pequeños ISP como de grandes operadores de telecomunicaciones de primer nivel.
- Compatibilidad: La plataforma de gestión de la experiencia del cliente es compatible con una amplia gama de tecnologías de red, incluidas FTTx, FWA, DOCSIS, etc., lo que garantiza un despliegue flexible en diversas infraestructuras.
- Estándares realmente abiertos: Nos adherimos a estándares del sector como TR-069, TR-369 (USP), SNMP, etc., que garantizan la interoperabilidad y una gestión fiable en diversos dispositivos y sistemas de red.
Capacidad de integración
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API e interfaces: Nuestra plataforma ofrece API REST y otras interfaces que permiten una integración perfecta con CRM, OSS/BSS y otros sistemas de gestión existentes, facilitando un ecosistema cohesionado.
- Formatos de intercambio de datos: La compatibilidad con varios formatos y protocolos de datos mejora la capacidad de la plataforma para interactuar sin problemas con diferentes entornos de red y equipos, garantizando un intercambio y procesamiento de datos eficientes.
Seguridad
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Cifrado de datos y protocolos de seguridad: Empleamos fuertes estándares de encriptación y protocolos de seguridad para salvaguardar la integridad y privacidad de los datos, protegiendo todas las transacciones y flujos de datos dentro de la plataforma.
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Autenticación de usuarios y control de acceso: Disponemos de mecanismos avanzados de autenticación de usuarios y sistemas detallados de control de acceso para garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso a las operaciones de la red y a los datos confidenciales de los clientes.
- Auditorías de seguridad y controles de conformidad: Nuestro compromiso con la seguridad se extiende a auditorías y comprobaciones de cumplimiento continuas, que garantizan que la plataforma cumple sistemáticamente las normas y reglamentos de seguridad más recientes.
Rendimiento y fiabilidad
- Alta disponibilidad: Diseñada para un tiempo de inactividad cero, nuestra plataforma incluye mecanismos de redundancia y conmutación por error que garantizan un funcionamiento continuo, incluso en condiciones inesperadas.
- Equilibrio de carga y gestión del tráfico: Las soluciones avanzadas de equilibrio de carga y gestión del tráfico mantienen un rendimiento y una experiencia de usuario óptimos, independientemente de las variaciones de carga de la red.